1
2
商品について
- Q賞味期限はどのぐらいですか?
- A抹茶、風月茶については半年、煎茶は1年、紅茶は2年ほど美味しくお飲み頂けます。お茶は湿気に大変弱いので、開封後は賞味期限に関わらず、お早めにお飲みください。
- Qどうやって保管したらいいですか?
- Aお茶は湿気に大変弱いので、開封後は空気が入らないようにして、冷暗所にて保管してください。
配送について
- Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
- Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。
- Qお届け地域について教えてください。
- A全国どこでも送料一律540円でお届けいたします。
返品・交換について
- Q商品を返品したい
- A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
- Q商品を交換したい
- A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
