商品について

Q賞味期限はどのぐらいですか？

A抹茶、風月茶については半年、煎茶は1年、紅茶は2年ほど美味しくお飲み頂けます。お茶は湿気に大変弱いので、開封後は賞味期限に関わらず、お早めにお飲みください。

Qどうやって保管したらいいですか？

Aお茶は湿気に大変弱いので、開封後は空気が入らないようにして、冷暗所にて保管してください。

配送について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

Qお届け地域について教えてください。

A全国どこでも送料一律540円でお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。